Política de privacidad de ZOO BREAK!

ZOO BREAK! («el juego») está hecho por Snowcode, nombre comercial de Sergi Lázaro Pueyo (NIF 25366475M), que es el responsable de tus datos («nosotros»). Esta política explica qué información se recoge cuando juegas a ZOO BREAK! en tu móvil o tablet, para qué, quién la trata y qué puedes elegir.

ZOO BREAK! está pensado para jugadores de 10 a 18 años, así que lo hemos hecho sencillo: el juego nunca pregunta quién eres, y lo que recoge es cómo se juega, no quién juega.

En pocas palabras

• No necesitas cuenta para jugar, y nunca te pedimos tu nombre, tu correo, tu edad, tus contactos, tus fotos ni tu ubicación.
• Tu progreso se guarda en tu dispositivo. No tenemos servidores y el juego nunca nos lo envía.
• El juego usa Google Analytics para Firebase para contar cómo se juega, por ejemplo cuánto duran las partidas y qué animales se eligen. No usa tu identificador de publicidad, tu nombre ni ninguna cuenta, y no se usa para anuncios.
• En Android, si tienes un perfil de Google Play Juegos, el juego lo usa para las clasificaciones y los logros. Es opcional: sin él, el juego funciona igual.
• El juego muestra anuncios de Google AdMob, y siempre son no personalizados: cada petición de anuncio va marcada como dirigida a menores, así que nadie que juegue recibe anuncios personalizados ni de remarketing.
• Las compras las gestionan Google Play o la App Store. Nunca vemos tus datos de pago.
• No vendemos tus datos personales.

Lo que se guarda en tu dispositivo

El juego guarda solo en tu dispositivo:

• tus monedas, los animales que has desbloqueado y el último que elegiste;
• tus récords, pegatinas, retos, mejoras y lo que llevan puesto tus animales;
• tus ajustes, como la música, los efectos de sonido, la calidad gráfica y los fotogramas por segundo;
• lo que has comprado, como «No ads», skins y estelas, para que funcione sin conexión;
• cuándo salieron los últimos anuncios y cuántos vídeos de monedas gratis has visto hoy, para que los anuncios respeten los límites que se explican abajo;
• una imagen de tu resultado, que solo se crea cuando decides compartirlo.

Esta información se queda en tu dispositivo: solo sale de él lo que se explica más abajo, en las estadísticas del juego y en las clasificaciones y los logros. Si borras el juego, se borra.

Publicidad (Google AdMob)

ZOO BREAK! es gratis y se paga con anuncios y compras opcionales. Los anuncios nunca interrumpen la acción:

• sale un anuncio a pantalla completa al salir de la pantalla final de la partida, nunca mientras juegas;
• los vídeos con premio son voluntarios y solo salen cuando eliges verlos, por ejemplo para tener una segunda oportunidad, doblar las monedas de una partida o conseguir monedas gratis.

Cada petición de anuncio le dice a Google que el juego está dirigido a menores y que quien juega no tiene la edad para dar su consentimiento, y pide solo anuncios aptos para todas las edades. Por eso Google no muestra anuncios personalizados ni de remarketing en el juego, y no usa el identificador de publicidad de tu dispositivo para personalizar anuncios.

Para mostrar los anuncios, evitar que veas el mismo demasiadas veces, medirlos y prevenir el fraude, Google AdMob puede recoger igualmente:

• tu dirección IP y la ubicación aproximada (país o región) que indica;
• información del dispositivo y del juego, como el modelo, el sistema operativo, el idioma y la versión;
• cómo interactúas con los anuncios, por ejemplo si se ha mostrado uno o si lo has tocado.

Consulta la Política de privacidad de Google y Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios.

Estadísticas del juego (Google Analytics para Firebase)

Para entender cómo se juega y mejorar el juego, usamos Google Analytics para Firebase, un servicio de Google. Cuenta:

• cuándo se abre el juego y cuánto rato juegas, para saber cuántos jugadores vuelven;
• qué pasa en cada partida: el animal, cómo acabó, los puntos, cuánto duró, el nivel de caos, el mejor combo, las monedas ganadas y si era la Daily City o el Free Mode;
• los vídeos con premio que pides y si los has visto, y las monedas que ganas y gastas;
• las compras hechas con Google Play (el producto y su precio);
• información del dispositivo y del juego, como el modelo, el sistema operativo, el idioma y la versión, y la ubicación aproximada (país, región o ciudad) que indica tu dirección IP. Google Analytics no guarda la dirección IP.

Firebase lo asocia a un identificador aleatorio de esta instalación del juego. No es tu identificador de publicidad ni el de tu dispositivo, y el juego no envía tu nombre, tu correo, ninguna cuenta ni nada que escribas. Las estadísticas del juego no se usan para anuncios: la publicidad, la personalización de anuncios y Google Signals están desactivadas para ellas.

Solo las vemos como estadísticas, por ejemplo cuántas partidas acaban en una captura, para arreglar problemas y equilibrar el juego. Google las trata en nuestro nombre, según sus condiciones de tratamiento de datos. Los datos detallados se guardan 2 meses, el plazo más corto que permite Google Analytics, y después se borran; solo quedan las estadísticas.

Clasificaciones y logros (Google Play Juegos y Game Center)

En Android, si tienes un perfil de Google Play Juegos, el juego entra con él al arrancar, sin pedirte ninguna contraseña, para publicar tus mejores puntuaciones en las clasificaciones y desbloquear tus logros. El juego recibe tu id de jugador de Play Juegos y solo lo usa para eso; nunca ve tu correo ni los datos de tu cuenta de Google.

Google Play Juegos es un servicio de Google, con su propia política de privacidad. Según los ajustes de tu perfil de Play Juegos, otros jugadores pueden ver tu nombre de jugador, tu avatar y tus puntuaciones en las clasificaciones. Puedes cambiar quién ve tu perfil, o borrar tu perfil de Play Juegos y sus datos, en la aplicación Google Play Juegos o en tu cuenta de Google.

Es opcional: sin perfil de Play Juegos, o si no entras, el juego funciona exactamente igual, solo que sin clasificaciones ni logros.

En iPhone y iPad, Game Center de Apple hace lo mismo, según la política de privacidad de Apple.

Compras

Puedes hacer compras opcionales de un solo pago: No ads, que quita los anuncios a pantalla completa (los vídeos con premio siguen ahí si los quieres), y skins y estelas. Las compras solo cambian cómo se ve tu animal o quitan anuncios: no hay cajas sorpresa ni premios al azar, y siempre ves exactamente lo que compras.

Las compras las procesan Google Play en Android y la App Store en iPhone y iPad. Ellos tratan tus datos de pago y nosotros nunca los vemos. El juego recibe la confirmación de lo comprado (el producto y una referencia de la compra) para desbloquearlo, y para que Restore purchases lo recupere si reinstalas el juego.

Compartir tu resultado

Cuando tocas Share, el juego crea una imagen de tu resultado y una frase corta, y se las pasa al menú de compartir de tu dispositivo. No sale nada de tu dispositivo a menos que elijas una aplicación con la que compartirlo, y lo que pase después depende de esa aplicación.

Información de Google Play y de la App Store

Google Play y la App Store dan a los desarrolladores estadísticas, como el número de instalaciones, los países y las valoraciones, e informes de errores y de rendimiento. Google y Apple recogen esta información según sus propias políticas de privacidad; los informes de errores solo se envían si has permitido que tu dispositivo comparta diagnósticos. Nosotros solo la vemos como estadísticas y la usamos para arreglar errores y que el juego vaya mejor.

Quién recibe información

Las únicas empresas que reciben información del juego son:

• Google, por los anuncios de AdMob, Google Analytics para Firebase, Google Play Juegos y las compras y estadísticas de Google Play;
• Apple, por las compras y estadísticas de la App Store y Game Center, si juegas en iPhone o iPad.

Google y Apple pueden tratar la información fuera de la Unión Europea, con las garantías que describen en sus políticas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con nadie más, salvo que lo exija la ley.

Lo que puedes elegir

• Anuncios a pantalla completa: compra No ads para quitarlos. Los vídeos con premio solo salen cuando tú quieres.
• Identificador de publicidad en Android: puedes restablecerlo o borrarlo en los ajustes del dispositivo (normalmente, Ajustes → Privacidad → Anuncios, o Ajustes → Google → Anuncios). El juego no lo usa para personalizar anuncios.
• Estadísticas del juego: si prefieres que no se te cuente, escríbenos. Si borras el juego, se borra también su identificador de Firebase, y una instalación nueva tiene otro.
• Clasificaciones y logros: no necesitas Play Juegos ni Game Center para jugar. Puedes elegir quién ve tu perfil, o borrarlo, en Play Juegos o en Game Center.
• Compras: los padres pueden pedir que cada compra necesite su aprobación, con Google Family Link en Android o con «Solicitar la compra» en iPhone y iPad.
• Todo lo que hay en tu dispositivo: borra el juego.

Tus derechos

Según dónde vivas, también en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y algunos estados de EE. UU. como California, puedes tener derecho a:

• saber qué datos personales tuyos se tratan;
• pedir que se corrijan o se borren;
• oponerte a su uso o pedir que se limite;
• retirar el consentimiento que hayas dado.

Donde se aplica la ley de la UE o del Reino Unido, los anuncios no personalizados, las estadísticas del juego y las de las tiendas se basan en nuestro interés legítimo en que el juego siga siendo gratis, funcione y mejore. Las clasificaciones y los logros se basan en nuestro interés legítimo en ofrecérselos a quien usa Play Juegos o Game Center. Las compras se basan en el contrato para darte lo que has comprado.

Como el juego no tiene cuentas propias, normalmente no podemos relacionar la información contigo. Aun así, escríbenos y te ayudaremos con cualquier petición, también haciéndosela llegar a Google o a Apple. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos.

Niños y adolescentes

ZOO BREAK! está pensado para jugadores de 10 a 18 años, también menores de 13. Por eso:

• el juego no pide datos personales: no hay cuentas propias, ni chat, ni juego en línea, así que nadie puede compartir sus datos personales con otros a través del juego. Las clasificaciones solo enseñan puntuaciones, con el nombre y el avatar del perfil de Play Juegos o de Game Center de cada jugador;
• las estadísticas del juego no usan el identificador de publicidad y no se usan para anuncios;
• todos los anuncios son no personalizados y aptos para todas las edades, y vienen de Google AdMob, que está certificado para el programa de familias de Google Play;
• los anuncios solo salen fuera de la acción, y los vídeos solo cuando el jugador lo elige;
• las compras se confirman en Google Play o en la App Store, con la aprobación de los padres si la tienen activada.

En Estados Unidos, Google trata estas peticiones de anuncios dirigidas a menores según la ley de protección de la privacidad infantil en internet (COPPA).

Si quien juega no tiene la edad mínima para dar su consentimiento en su país, su padre, madre o tutor puede hacer cualquier petición en su nombre. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, por ejemplo por correo, escríbenos y los borraremos.

Seguridad

El juego no tiene cuentas ni contraseñas propias, y no tenemos servidores que guarden información sobre ti. La información que se envía a Google y a Apple viaja por conexiones cifradas y la protegen sus medidas de seguridad.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, también lo diremos en las notas de la actualización del juego.

Quiénes somos

ZOO BREAK! está hecho por Snowcode, nombre comercial de Sergi Lázaro Pueyo, con NIF 25366475M, España.

Preguntas o peticiones sobre tu privacidad: hola@snowcode.app